Apple mobile device usb driver как установить

Если ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит iPhone, iPad или iPod, подключенный через USB-кабель, система сообщает об ошибке. Причин может быть несколько, и в зависимости от проблемы нужно искать ее решение. После каждого из перечисленных ниже пунктов проверяйте результат.

Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии .
Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.

Когда нужная запись в диспетчере устройств есть, но сопровождается она одним из значков ошибки (восклицательным, вопросительным знаком или стрелочкой), то это проблема программного характера и ее можно решить.

Распознать ваш iPhone, iPad или iPod должна программа iTunes и дальнейшие шаги по решению проблемы будут связаны с ее работой:

Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:

Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers» и кликните ОК.
В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.

Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple .

Основной бизнес Apple – мобильные устройства. Миллионы людей используют iPhone, iPad и iPod, не имея при этом компьютер под управлением macOS. Все они вынуждены сталкиваться с iTunes для Windows, который далек от того, чтобы называться идеальной программой для синхронизации данных. В этой статье мы расскажем, что делать, если Windows не видит подключаемое iOS-устройство.

1) Откройте «Панель управления» > «Диспетчер устройств».

2) Разблокируйте свое iOS устройство и подключите его к компьютеру.

3) Найдите контроллер универсальной последовательной шины. Чаще всего подключаемое iOS-устройство будет называться Apple Mobile Device USB Driver. Возможно, оно будет обозначаться как «Устройство обработки изображений, «Портативное устройство, «Другое устройство» или MTP-устройство. Если вам сразу не удалось определить под каким именем отображается подключаемое устройство, то повторите процедуру подключения, внимательно следя за списком подключенных устройств.

4) Нажмите правой кнопкой на подключенное устройство и выберите «Обновить драйвер».

5) Выберите «Найти драйвер на этом компьютере».

6) Нажмите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

Читайте так же:

Как синхронизировать приложение с айфона на айпад

7) Нажмите «Установить с диска».

9) Перейдите в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers или C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers (Если iTunes установлен в директорию по умолчанию). Выберите файл usbaapl.inf или usbaapl64.inf. Если вы не видите нужный файл в проводнике, то убедитесь, что настройки проводника позволяют отображать все расширения. Если файл все равно отсутствует, то необходимо переустановить iTunes на компьютере.

10) Нажмите «Открыть» и завершите процедуру установки драйвера, следуя всем контекстным меню.

Если данная процедура не помогла, необходимо убедиться в качестве кабеля, используемого для подключения к компьютеру, обновить Windows или полностью переустановить iTunes, удалив все его данные с компьютера.

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
Убедитесь, что устройство включено.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезагрузите компьютер и устройство iPhone, iPad или iPod.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с Windows.

На компьютере Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Читайте так же:

Как синхронизировать заметки outlook с iphone

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Драйвер для синхронизации iphone

Создание тем в данном разделе недоступно. Если вы не нашли обсуждения своей проблемы в этом разделе, вы можете создать тему в основном разделе.

Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером. Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема. Вот как все решается.

Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере.
Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning».
Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя.
Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.
Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.

Не помогло? Чиним девайс
Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.

Читайте так же:

Айфон после установки системы

Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone. Например, скачайте на ПК программу Disk Aid.
Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.
Далее, после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.

Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Сообщение отредактировал KUKUndrik — 29.05.15, 21:07

1. Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство.
2. Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc.
3. Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить.
4. После остановки в том же окошке щелкните на Запустить.
5. После перезапуска ПК, iTunes должен увидеть iPhone.

Сообщение отредактировал KUKUndrik — 18.04.15, 12:29

Если способ помог, то выберите Apple Mobile Device и укажите тип запуска “Авто”, чтобы проблемы с iTunes больше не возникали.

Как заставить iTunes работать в Windows XP x64.

Компания Apple, при всей своей лояльности к пользователям «самой популярной операционной системы» не то что бы не озаботилась выпуском своего медиа-комбайна для x64, нет, версия для Vista живет и здравствует. Тем не менее XP x64 числится в этом плане сиротой, все предлагаемые на сайте Apple версии установщика iTunes категорически отказываются устанавливаться на неё. А это значит, что мои iPod и iPhone могут остаться без поддержки большого брата. О всей трагичности сего факта, наверное, лишний раз говорить не стоит.
Конечно, владельцам обычных iPod имеет смысл посмотреть альтернативные решения для управления своими гаджетами: например, Floola — замечательный, функциональный продукт, заслуживающий отдельного обзора, имеющий лишь один недостаток — отсутствие поддержки iPhone и iPod Touch. Мне же, как владельцу iPhone, осталась одна надежда — всемогущий Google…
К счастью, оказалось, что я не первый, кто сталкивается с проблемой установки Itunes. В интернетах нашлось несколько инструкций по преодолению взаимной враждебности iTunes и WinXP x64. К сожалению, у них 2 недостатка: английский язык 😉 и небольшое устаревание приведенных методов решения. Так что я решил написать отдельный топик по данной теме, в котором объединил зарубежную методику и личный опыт. Специально оговорюсь — я НЕ гарантирую работоспособность предлагаемого решения на 100%. Помните, это неофициальное решение, поэтому используйте его на свой страх и риск.

Рецепт.

Итак, для приготовления 64-разрядной iTunes нам понадобятся:
1. Архиватор 7-zip. Впрочем, подойдет и portable-версия.
2. Редактор сценарных таблиц msi-пакетов Orca.
3. Последняя версия QuickTime.
4. 64-разрядная версия дистрибутива iTunes для Windows Vista.
5. (опционально) Драйвера для работы с CD от GEAR Software: предполагается, iTunes использует 32-разрядную версию этих драйверов для граббинга/прожига CD, а установка этих драйверов возможно позволит активировать функции работы с CD в iTunes.

Читайте так же:

Как синхронизировать звук для iphone

Порядок действий.

1. Устанавливаем Orca и 7-zip. При помощи 7-zip распакуем установщик iTunes в отельный каталог:

Итак, что мы видим внутри? Помимо самого iTunes, еще и набор дополнительных компонентов для его работы:

Для начала установим пакет AppleMobileDeviceSupport64.msi. В процессе установки система спросит, уверены ли мы в том, что хотим установить такие непроверенные компоненты? Конечно, уверены! 😉 Поздравляю, мы только что установили набор драйверов для наших айподов-айфонов 🙂

2. Совсем простой шаг — устанавливаем QuickTime. Помните, я просил вас скачать его отдельно? Все дело в том, что QuickTime из нашего распакованного архива не устанавливается (по абсолютно непонятным причинам). Вот поэтому установку QuickTime следует производить из отдельного дистрибутива с сайта Apple. Дальше описывать процесс установки QT нет смысла — все как обычно, читаем лицензионное соглашение, со всем соглашаемся, жмем «далее» до победного конца.

Удалить вкладку «LaunchCondition» полностью. Для этого щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Drop Table».
Далее перейдите на вкладку «InstallUISequence» слева, найдите в ней параметр «LaunchConditions» справа. Удалите параметр, выбрав в контекстном меню «Drop Row».
Выберите вкладку «InstallExecuteSequence» слева, так же найдите в ней параметр «LaunchConditions» и удалите его.
Сохраните файл и закройте его.

5. Для того, чтобы избежать появления при каждом запуске iTunes сообщения о неправильной установке, необходимо установить драйвера от компании GEAR. Проблема в том, что этот пакет недавно обновился, а старую версию оказалось не найти, в то же время из новой версии убрали один из файлов, наличие которых проверяет при запуске iTunes. Решение следующее — после установки драйверов создайте в папке c:windows (ну, или куда она у вас там установлена) папку C:WindowsSysnativedrivers, а в ней создайте пустой файл с именем GEARAspiWDM.sys.

При первом подключении iPhone система вроде бы определяет наше устройство и даже выдает ему какие-то свои драйвера. Нам же надо, чтобы iPhone использовал драйвера от Apple. Для этого откроем Диспетчер устройств, найдем iPhone в разделе «Imaging Devices» (если у вас Windows XP x64 с установленным русским MUI — вас не удивит такое смешение языков 🙂 ).
Откроем двойным щелчком свойства «Apple iPhone» и выберем «Обновить драйвер».
В предлагаемом диалоге последовательно откажемся от поиска драйвера в интернете, автоматического поиска, и «поиска в указанных местах». Нам нужен пункт «Не выполнять поиск. Я сам выберу нужный драйвер.» Выбираем его и жмем кнопку «Далее».
Нам предложат 2 варианта: «Digital Still Camera» и «Apple Mobile Device USB Driver». Выберите «Apple Mobile Device USB Driver» и нажмите «Далее».
После очередного пугающего сообщения о неизвестном происхождении устанавливаемых драйверов, мы все равно жмем «продолжить» и дожидаемся окончания процесса.

Напоследок добавлю — настоятельно рекомендую забэкапить контакты из телефонной книги iPhone, у меня при синхронизации с Outlook возникли проблемы, и телефонную книгу удалось спасти именно благодаря бэкапу баз Outlook из старой системы.

Читайте так же:

Синхронизировать клавиатуру с андроидом

P.S. Большое спасибо зарубежному товарищу Yukichigai за подробный мануал.

Дисклеймер: при написании этого топика автор не ставил целью выставить в негативном свете какой-либо программный продукт, компанию или личность. Убедительная просьба не искать в данном топике поводов для холиваров Win vs Mac. Я просто поделился своим опытом 😉

«Присоединённое к системе устройство не работает» — как исправить?

Иногда на компьютерах с Windows возникает ошибка «Присоединённое к системе устройство не работает» при подключении устройств с iOS и iPadOS. Это происходит, когда система Windows не может подключиться к вашему iPhone или iPad, а причин может быть много.

обл

Если вы столкнулись с такой ошибкой, не расстраивайтесь. Переустанавливать Windows не придётся. Ниже мы расскажем о нескольких способах решить проблему.

Отметим, что такая ошибка возникает только на компьютерах с Windows, но не на Mac.

Как исправить ошибку «Присоединённое к системе устройство не работает»

Есть пять способов исправить возникающую ошибку, и ниже мы рассмотрим каждый из них.

Установите/обновите iTunes

Даже если вы не используете программу iTunes для синхронизации и резервных копий, лучше всё равно установить её на компьютер. Если у вас стоит старая версия iTunes, из-за этого тоже могут возникать проблемы. Если доступно обновление, установите его.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Также можно вручную обновить драйверы iPhone/iPad на компьютере. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите свой смартфон или планшет правой кнопкой мыши и обновите его драйверы.

Переносите оригиналы фото

Начиная с iOS 11, на iPhone и iPad стандартным форматом для изображений стал HEIF. Однако при переносе на компьютер фотографии конвертируются в формат JPEG. Вы можете решить проблему, исключив конвертирование. Для этого зайдите в Настройки > Фото > Переносить оригиналы.

Сбросьте геонастройки

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на устройстве появляется уведомление с просьбой «доверять этому компьютеру». Если вы случайно отклоните просьбу, то не сможете переносить фото с устройства на компьютер. Чтобы снова получить такое уведомление, можно сбросить настройки геолокации. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить геонастройки. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Используйте другой кабель USB/Lightning или USB Type-C

Со временем кабели Apple изнашиваются, иногда они даже перестают заряжать устройство. Из-за этого могут возникать и ошибки при подключении к компьютеру. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы понять, не в нём ли проблема.

Используйте другой USB-разъём

Отключите своё устройство от USB-разъёма компьютера и попробуйте использовать другой разъём. Возможно, проблема не в устройстве, а в разъёме компьютера.

Обновите iOS или iPadOS

Иногда проблему может решить обычное обновление системы iPhone или iPad. Установить его можно через Настройки > Основные > Обновление ПО.

Если вам не помог ни один из этих способов, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Также может помочь восстановление с копии iTunes или iCloud.

В большинстве случаев один из способов выше решает проблему. Те же способы можно использовать, когда программа iTunes не видит ваше устройство.

Если у вас Mac, то можете почитать о том, почему iTunes не видит ваш iPhone.

голоса

Рейтинг статьи