Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке Windows 10, 8. 1 и Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке Windows 10, 8.1 и Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: BootBCD или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.

Читайте так же:

Биос настройки при установки операционной системы

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.

В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.

А вдруг и это будет интересно:

26.10.2019 в 09:17

Всем привет, у меня аналогичная проблема была 0xc00000e9 при установке W10, загрузочная флэшка находилась в переднем порту, решение: флешку установил через задний порт усб. Возможно не хватает напряжение
в переднем порту.

21.01.2020 в 05:49

У меня китайская плата Kllisre X79 с E5 2650 v2 и 4х канальным ддр3 4*8=32гб Озу. Все запускается, и можно войти в биос, но система выдает ошибку 0xc00000e9. Хотя на другой системе (ссд с виндой 10 забыл подписать) работает.

30.01.2020 в 21:24

Нам починили ноутбук, все было хорошо, пока я не перезагрузил его, теперь вылазит ошибка 0хс0000009

31.01.2020 в 12:08

То есть он включался, всё было в порядке, работал, ОС на месте, а после перезагрузки перестал?
А какого рода ремонт был? Не что-то связанное с жестким диском.

27.11.2020 в 19:52

Я работал за компом и мне вылезла эта ошибка но у меня не доходит до диагностики компьютера, что делать?

14.02.2020 в 11:35

Купил новый ноут фри дос, решил накатить винду 10, при выборе какой Windows мне выдаёт recovery there was a problem with a device connected to your PC, даже и не знаю в чем дело, флешку использую только под винду, что делать ноут hp 15-085ur какой то)

14.02.2020 в 14:01

Либо с флешкой проблемы, либо попробовать её в другой порт подключить.

27.04.2020 в 23:06

Я просто сидел и работал за ноутбуком и вдруг он завис . Я ждал пока он отвиснет (где-то час) , но ничего не получилось . И я решил выключить ноутбук путем извлечения аккумулятора (кнопкой почему-то не получилось) и после включения ноутбук стал выдавать ошибку 0xc00000e9.

25.07.2020 в 12:22

Точно такая же проблема, как решили?

20.08.2021 в 13:32

Скажите пожалуйста вы решили эту проблему если да то как?

22.06.2020 в 13:33

Добавьте в список вариантов восстановления еще пункт по отключению или очистке модуля TPM.
Ноутбук HP, с криптомодулем TPM (hp 17-ak02lur). Не известно что делали, но вдруг возникла такая ошибка, все перечисленные методы не помогли, кроме clear tpm в bios. Система загрузилась (win 10), но при этом слетел пин-код, пришлось вспоминать пароль от учетной записи microsoft. При определенных условиях (например шифрование диска) возможны и более серьезные последствия.

Читайте так же:

Samsung виснет при установке системы

22.06.2020 в 13:43

Спасибо, добавил.
На всякий случай, для тех, кто в статье пропустит, а в комментариях увидит метод:
сброс TPM на устройстве с включенным шифрованием Bitlocker при отсутствии ключей восстановления вероятнее всего приведет к недоступности данных на зашифрованных разделах (останется лишь форматировать).

03.08.2020 в 22:37

Здравствуйте. Произошла ошибка при резком выключении ноутбука(пропал свет). При его долгом включении выдает «An unexpected I/O error has occurred. File:BootBCD
При попытке восстановлении при загрузке, идет диагностика, а потом пишет, что не удалось. И так со всеми пунктами. Запускаю через флешку с образом

04.08.2020 в 15:35

Здравствуйте.
А проверку диска удается выполнить с помощью chkdsk?
Диск в командной строке в diskpart виден?

29.09.2020 в 21:50

Здравствуйте. При загрузке с жёстких дисков пишет, что нет подключённых устройств и надо подключить и перезагрузить, хотя в биосе все определяется. А при попытке установить винду ошибка 0xc00000e

01.10.2020 в 10:17

А установка Windows до какого момента происходит? Загрузка с флешки начинается?

01.10.2020 в 12:38

Загрузка с диска. Ошибка с самого начала, появляется квадрат винды и после ошибка на синем фоне с текстом

30.09.2020 в 09:10

Нет. Ничего не грузится и при подключении второго жёсткого то же самое

24.10.2020 в 21:09

У меня при перезагрузке винды 5 часов ищет обновления, а затем выдает ошибку реестра, второй раз уже такое,первый раз получилось винду переустановить, не с первой попытки но… А сейчас вообще никак.
Даже диск загрузочный ищет не сразу, обычно выдает ошибку «восстановление» При которой, что не нажми опять ошибка высвечивается…..

21.01.2021 в 22:05

Спасибо. Помогло перетаскивание шлейфа в разьем матери и жесткого диска. Похоже при перемещении корпуса как-то немного отвалился шлейф, но не до конца, т.к. ПК загружался с 5-10 попытки. Очень уж странно. Думал сначала системные какие-то ошибки, но нет. Физическое вмешательство помогло.

05.05.2021 в 10:25

пытался установить винду из usb 3.0 переставил в усб 2.0 — все заработало 😉

13.05.2021 в 22:09

Мне помогла комбинация Ctrl+alt+del

19.08.2021 в 12:23

У меня нет флешки

19.11.2021 в 23:19

Когда запускается винда …просто черный экран и надпись запуск виндовса и всё и обратно на ошыбку ввода и вывода

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7

Бывает такое, что ни с того ни с сего экран монитора окрашивается в черный цвет и сигнализирует об ошибке. Причем эта самая проблема с кодом 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 возникает снова и снова. Справиться с ней можно, но сначала узнаем, почему она появилась.

Причины возникновения

Причиной возникновения ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 может быть:

Проблемы с реестром. Скачанная и установленная программа (особенно из недостоверного источника) может своими файла реестра повредить важные данные операционной системы.
Нужные системе файлы удалены вирусной программой.
Проблемы во время установки или после. Если во время установки виндовс произошла какая-то ошибка, или сборка попалась не совсем удачная (это касается неудачной пиратской версии), то могут быть некоторые проблемы, как эта.

Читайте так же:

Установка операционной системы chrome

Исправляем

Так как данная проблема возникает во время запуска операционной системы, загрузить виндовс по-обычному и исправить её не получится. Поэтому попасть в ОС и устранить 0xc00000e9 при загрузке windows 7 можно с помощью других методов.

Перезагружаем компьютер, после чего нажимаем F8 до загрузки операционной системы. Вместо нее появятся дополнительные варианты загрузки, среди которых нужно выбрать «Последняя удачная конфигурация».

После чего компьютер должен загрузиться с момента последнего удачного запуска. Теперь можно просканировать реестр с помощью специальной утилиты, например WinThruster. Это одна из лучших утилит для обнаружения проблем в реестре, но, к сожалению, с платной лицензией. Также в реестре можно покопаться вручную, но без специальных знаний туда лучше не лезть, иначе можно усугубить положение.

Кроме того, не лишним будет полностью просканировать компьютер антивирусом на предмет вируса, который может быть виновным во всех бедах.

Откат

Наверное, самым простым и действенным способом устранения ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 на ноутбуке будет сделать восстановление системы. Этот процесс способен восстановить систему с помощью заблаговременно сохраненной точки восстановления. Обычно она создается непосредственно перед установкой разных программ, во время запуска компьютера и в другие моменты времени, которые можно настроить.

Посмотреть доступные точки восстановления и сделать откат можно так. Также запускаемся с последней удачной конфигурации. Если не удалось, то переходим в Безопасный режим (те же дополнительные варианты загрузки, клавиша F8). Бежим в Пуск// Все// Стандартные// Служебные и запускаем «Восстановление системы». Проходим «Далее», где в окошке будут указаны доступные точки с датой и причиной создания.

Выбираем ту, которая была создана до того, как появилась ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, после чего возвращаемся к ней. При этом все установленные программы после её создания будут удалены. Посмотреть, чем именно придется пожертвовать, можно нажав на соответствующую кнопку.

Если не получилось сделать это через F8 из-за проблемы 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, ноутбук можно откатить с помощью загрузочного диска или флешки. Система на носителе должна быть точно такой же, как и та, что установлена на компьютере. Когда откроется окно установки Windows 7, вместо «Установить» кликаем на «Восстановление системы» слева внизу. Далее всё так же.

Переустановка

Если все безнадежно, и проблема 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 не исчезает, стоит переустановить ОС. Если есть лицензионный диск или хотя бы нормальная рабочая сборка, то просто устанавливаем её как раньше, и всё.

В случае когда установленная ОС с ошибками, нужно найти полностью рабочую. Лучше всего купить лицензионный диск Windows 7 и быть уверенным, что всё нормально. Если возможности купить нет, можно снова скачать пиратскую версию ОС (что крайне нежелательно, так как за пользование пиратской продукцией существует возможность быть оштрафованным). Только в этот раз выбирать нужно более тщательно, читать отзывы и комментарии и детально ознакамливаться с возможностями и дополнениями этого продукта.

Если же и после переустановки ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 на ноутбуке не пропала, значит проблема во внутреннем железе. В этом случае обязательно нужно обратиться в сервисный центр, чтобы сделать диагностику и заменить поврежденные компоненты. Однако эта процедура заберет немало времени и средств.

Читайте так же:

Установка системы и драйверов на ноутбук

Будьте осторожны

Нужно быть всегда осторожным, скачивая разное ПО с неизвестных сайтов. Если ресурс сразу чем-то не понравился, лучше его покинуть, иначе можно получить не только проблемную программу, но и пару-тройку вирусов. То же касается и скачивания пиратской ОС. Лучше этого вообще не делать, но если уж пришлось, то выбирать нужно тщательно, иначе можно остаться ни с чем.

Исправление ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 7

Сегодня практически каждый уверенный пользователь ПК самостоятельно дома способен переустановить Windows 7. С первого взгляда кажется, что в этом нет ничего сложного, когда все идет по плану, но есть некие досадные неприятности, которые возникают неожиданно и совершенно от нас не зависят. Речь сегодня пойдет об очень распространенной ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 7. Она возникает либо при самой установке системы, либо уже после установки по истечении определенного времени. Мы рассмотрим все варианты.

Понять, что у вас возникла подобная ошибка можно, если на экране монитора появилось следующее сообщение:

После появления этого окна, программа, которая запущена на вашем компьютере, вылетает. Также последствием такой неприятности зачастую становится полное отключение компьютера, после чего его необходимо перезагружать.

Помимо этого всплывающего сообщения, на экране может отображаться: «Windows 7 Error 0Xc00000E9», что носит тот же характер, что и приведенная выше ошибка. Многим может не мешать данное сообщение в пользовании компьютером, но все же, в большинстве случаев, сама операционная система начинает заметно медленнее работать. Данные, вводимые при помощи мыши или клавиатуры, будут вноситься с запозданием.

Причины

такая неприятность может возникнуть, если в процессе инсталляции ОС были допущены некие неточности или загрузка прошла неправильно. Также причиной может являться тот факт, что загрузка прошла не полностью и не все ее компоненты правильно распределились в системе.
0Xc00000E9 может появиться из-за поломок неких файлов непосредственно в самом реестре. Это проявляется, если в последнее время вы проводили определенные изменения, связанные с реестром. Например, установка программ или их деинсталляция.
самой распространенной причиной являются банальные вирусы, которые взаимодействуют на систему компьютера.
при установке определенной пиратской версии какой-либо программы некие ее компоненты могут целенаправленно затереть системные файлы Windows 7.

Эти причины в большей мере относятся к уже установленному ПО. Но если вы обнаружили эту неприятность непосредственно в процессе установки, то в первую очередь это может быть связано с поломкой или отключением съемных устройств для данных, например, жёсткого диска. Если вы устанавливаете Windows с флешки, то проблема может быть в ней. Поэтому необходимо всегда иметь запасной резервный накопитель.

Как исправить

Чтобы исправить ошибку 0Xc00000E9 при загрузке Windows 7, нужно следовать приведённой ниже инструкции. Причем, к следующим шагам нужно прибегать, если не помогает предыдущий шаг.

отредактировать данные реестра. Это можно сделать вручную, либо при помощи специальных утилит.
провести полноценную проверку компьютерной системы на наличие жизнедеятельности вирусов. Всем известно, что можно проводить более быструю проверку, но в нашем случае лучше уделить ей больше времени и провести полное сканирование.
воспользоваться функцией восстановления последней сохраненной версии Windows 7 при помощи отката последних изменений, которые и могли повлиять на образование ошибки.
полное удаление всей системы Windows и новая ее установка.
произвести проверку файлов системы при помощи команды в строке «Выполнить» — sfc/scannow.
если Windows просит установить определенные обновления, то сделайте это. Часто случается, что ошибка пропадает после установки приложений к системе.

Читайте так же:

Установка второй операционной системы mac

Все перечисленные шаги являются проверенными методами борьбы с такой распространенной ошибкой в файловой системе Windows 7, как 0Xc00000E9. Причем возникать она может не только на «семерке». Случается, что такая неприятность может постигнуть и более обновленные версии ОС. Такие как Windows 8.

Ошибка 0xc00000e9 в Windows

Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» появляется на экране компьютера с указанием конкретного файла, например: BootBCD или «An unexpected I/O error has occurred» или без указания.

В данной инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить.

Когда может появиться код ошибки 0xc00000e9

Отображаться код ошибки 0xc00000e9 может:

на синем экране «Восстановление» Windows 7, 8.1;
в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.

Ошибка 0xc00000e9 в Windows

Причины возникновения ошибки 0xc00000e9

Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

Как исправить ошибку ввода-вывода 0xc00000e9

Если компьютер или ноутбук выдает ошибку 0xc00000e9 это значит, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки». Для быстрого восстановления рабочих копий реестра используйте имеющиеся точки восстановления Windows.

Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск.
Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти).

Если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы, например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт, перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD.

При SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows самостоятельно с флешки или обратиться в сервис для переустановки.

голоса

Рейтинг статьи