Как исправить ошибку 0xe80000a в iTunes при подключении iPhone/iPad

Как исправить ошибку 0xe80000a в iTunes при подключении iPhone/iPad?

Ошибка 0xe80000a возникает тогда, когда вы пытаетесь подключить iPhone или iPad к своему компьютеру. Полный текст ошибки гласит следующее:

iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xe80000a).

Проще говоря, никакой полезной информации из сообщения ошибки пользователь вынести для себя не сможет. Благо, на данный момент известны как причины за этой проблемой, так и несколько методов ее решения.

Причины ошибки 0xe80000a

Поврежденный USB кабель/порт.
Незавершенная установка программы iTunes.
Некорректно работающие службы iTunes на компьютере.

Методы решения ошибки 0xe80000a

Метод №1 Сброс папки Lockdown

У программы iTunes имеется в Windows папка под названием Lockdown, в которой содержатся сертификаты безопасности ранее подключенных к компьютеру iOS-устройств. Ошибка 0xe80000a может проявляться как раз из-за всех этих сертификатов, а поэтому вам нужно сбросить папку Lockdown или, проще говоря, удалить ее. Не переживайте, iTunes автоматически пересоздаст данную папку при следующем запуске компьютера. Попробуйте сделать следующее:

нажмите на клавиатуре Windows+R;
пропишите значение %AppData% и нажмите Enter;
откройте папку Apple и найдите ту самую папку Lockdown;
удалите Lockdown и перезагрузите свой компьютер.

Пробуем подключить Apple-устройство к iTunes еще раз и смотрим, исчезла ли ошибка 0xe80000a.

Метод №2 Обновление Windows и iTunes

Одни пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки, обновив свою ОС Windows, другие говорят, что помогает обновление программы iTunes. Мы же рекомендуем вам сделать и то, и другое. Чтобы обновить свою Windows, вам требуется выполнить следующее:

нажмите Windows+R для вызова окошка «Выполнить»;
пропишите значение ms-settings:windowsupdate и нажмите Enter;
кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений»;
следуйте инструкциям на экране и установите все доступные для Windows обновления;
перезагрузите компьютер.

Читайте так же:

Как убрать синхронизацию между телефонами андроидами

Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы обновить iTunes до последней версии.

откройте программу iTunes;
в строке меню окна кликните на пункт «Справка», после чего выберите опцию «Проверить наличие обновлений»;
теперь просто следуйте инструкциям на экране для установки новой версии iTunes;
перезагрузите свой компьютер еще раз.

Проверьте наличие ошибки 0xe80000a при подключении Apple-устройства к компьютеру.

Метод №3 Полная переустановка iTunes

Вся проблема может заключается в самом iTunes. Возможно, какие-то файлы программы были повреждены, вследствие чего подключение устройств стало невозможным. Мы рекомендуем для начала полностью удалить iTunes со своего компьютера, а затем установить его еще раз, используя официальный сайт Apple .

Метод №4 Остановка определенных процессов, имеющих отношение к iTunes, и подключение Apple-устройства

Оказывается, некоторые процессы, имеющие отношение к программе iTunes, могут начать работать некорректно, тем самым мешая нормальному подключению Apple-устройств. Вам нужно завершить такие процессы, как PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe или iTunesHelper.exe в Диспетчере задач, после чего попытаться подключить свое устройство к компьютеру. Сделайте это и проверьте наличие ошибки 0xe80000a.

Метод №5 Отключение антивируса

И последнее, что мы посоветуем вам — отключите любую антивирусную программу, которая установлена на вашем компьютере в настоящее время. Все дело в том, что некоторые антивирусы, по какой-то причине, иногда начинают мешать установке нормального подключения. Как только отключите свое антивирусное ПО, попробуйте подключить Apple-устройство к iTunes на ПК и проверьте, исчезла ли ошибка 0xe80000a.

Исправить ошибку iTunes 0xE8000003 в Windows 10 при подключении iPhone

Исправить ошибку iTunes 0xE8000003 в Windows 10

1. Удалить временные файлы в папке Lockdown

Чтобы очистить временные данные этой папки, нажмите сочетание кнопок Win + R и введите %ProgramData%.
Найдите папку с именем Apple и откройте ее. Теперь найдите папку с именем Lockdown. Выделите ее и нажмите Shift + Delete на клавиатуре для удаления.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Читайте так же:

Как синхронизировать keepass android

2. Удалить iTunes или конфликтующие компоненты

Apple Software Update.
Apple Mobile Device Support.
Bonjour.
Поддержка приложений Apple 32-бит.
Поддержка приложений Apple 64-бит.

iTunes
Bonjour
iPod

Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP

Неопределенная ошибка 80004005 в Windows 10
Исправить ошибку 0x80072EE2 при обновлении Windows 10
Ошибка 0x8024a223 в центре обновления Windows 10
Исправить ошибку 0x80070005 обновления Windows 10
Как исправить ошибку 80072EE2 обновления Windows 10

Загрузка комментариев Канал Чат

Синхронизация iPhone с iTunes застряла на «Ожидание копирования элементов»

У меня проблема с iTunes, из-за которой синхронизация моего iPhone в конечном итоге заканчивается, но после всего остального он говорит «Ожидание копирования элементов» и просто остается там… ну, очень долго, если я пусть это. Я не уверен, что это всегда так, но в данный момент он делает это во время «Синхронизации данных Genius на [мой iPhone] (шаг 8 из 8)».

Если я щелкну маленький х в iTunes, он застрянет на «Отмена синхронизации» на неопределенный срок.

Если я просто отключаю телефон от сети, кажется, что все синхронизировано и счастливо, но в следующий раз, когда я синхронизируюсь, это произойдет снова.

Я предполагаю, что это какая-то ошибка со стороны Apple, но кажется, что люди нашли обходные пути. У меня просто проблемы с поиском одного, что

достаточно хорошо описан, чтобы я мог следовать за ним
имеет достаточно деталей, чтобы я мог сделать это без потери данных, то есть сообщает мне имена путей, которые я мог бы сначала скопировать, или тому подобное, прежде чем сказать мне, чтобы удалить что-то. Примечание: см. Также первый пункт — я не могу удалить его, если он говорит мне удалить то, что я не знаю, где это !, и
иначе кажется нормальным

Читайте так же:

Нет синхронизации itunes и ipod touch

3 ответа 3

Я столкнулся с точно такой же проблемой. после трех неудачных синхронизаций я выполнил сброс настроек ipod touch к заводским настройкам, перезагрузил компьютер и проверил наличие обновлений от Apple. На самом деле произошло обновление (я не уверен, какой был номер версии), и после установки обновления проблема была исправлена.

Решение заключается в попытке некоторых из следующих «взломов».

Это было болью с момента перехода на iOS 9.

Это не окончательное решение, но я обнаружил, что это помогает в различных комбинациях и порядке. Я буду обновлять этот ответ дополнительными обходными путями всякий раз, когда сталкиваюсь с ними.

Временами, когда я все еще был подключен к iTunes, я заходил в AppStore и загружал оттуда приложение «Ожидание», а в других случаях это не работало.

В определенных случаях количество ожидающих приложений / предупреждений будет постепенно уменьшаться каждый раз, когда я синхронизирую iTunes с телефоном.

Недавний пример был от 200> 193> 175 и так далее ..

Есть некоторые серьезные проблемы с Apple iTunes Sync с iPhone и еще более серьезные проблемы с недавней интеграцией срезов приложений и iCloud, мы должны ответить на вопросы об испытаниях и ошибках, некоторые из перечисленных выше.

А для iPhone объемом 64 ГБ, учитывая, что ни скорость соединения USB 2, ни скорость WiFi не являются достаточно хорошими или достаточно быстрыми для резервного копирования и восстановления данных (моему iPhone потребовалось 12 ГБ 12+ часов, чтобы выполнить восстановление из резервной копии, и он все еще был неисправен ), поэтому, когда iPhone может синхронизироваться с USB 3 SuperSpeeds, у нас может быть лучший опыт.

Не удалось подключиться к ipad 0xe8000068

Если вы видите «для iPhone истекло» сообщение или ваше устройство неожиданно отключается, когда вы синхронизировать его с iTunes, там может быть проблема с USB-кабель для подключения к устройству.

Читайте так же:

Синхронизация в телефоне нужна или нет

Используйте инструкции в этой статье, если ваш iPhone, iPad или iPod отключается во время синхронизации или вы испытываете одну из этих проблем:

Вы видите «подключение к iPhone стало сообщение сброс» при синхронизацию или резервное копирование вашего устройства.
Вы видите «для iPhone истекло» при синхронизации.
Вы видите ошибки в iTunes 2001-2011 при обновлении или восстановлении.
Возникает «неизвестная ошибка» при синхронизации.

Проверьте соединения

Попробуйте эти шаги, чтобы проверить соединение между устройством и компьютером. Перед началом каждого шага, убедитесь, что ваш iPhone находится на рабочем столе. Возможно, вам придется сделать только один из этих шагов для решения проблемы, поэтому проверить свое подключение, после того как вы выполните каждый шаг.

Отключите устройство, затем подключите его снова.
Увидеть, если кабель в устройство или компьютер выходит или отключен.
Убедитесь, что устройство не подключено к сторонней аккумулятор или чехол, а USB-хаб, или к клавиатуре. Подключите устройство непосредственно к одному из USB-портов вашего компьютера.
Перезагрузите ваш iPhone, iPad или iPod.
Проверить наличие обновлений программного обеспечения.
На компьютере Mac: обновление программного обеспечения.
На вашем ПК: получать обновления от Microsoft.
Узнайте, что делать, если вашего iOS устройства отобразит «подключение к iTunes» на экране.
Если вы используете в качестве аксессуара или стороннего кабель для подключения вашего устройства, попробуйте использовать кабель от Apple.
Отключите все другие USB-устройства от компьютера, за исключением клавиатуры и мыши. Затем, подключите устройство iOS. Если проблема устранена, подключите другое USB-устройств одновременно. Убедитесь, что ваше устройство iOS по-прежнему распознается компьютером после прибавления каждого устройства.

Если эти шаги не помогли решить проблему, но он вернется позже, убедитесь, что вы не изменились, как устройство подключено. Например, проверьте, чтобы увидеть, если вы подключили устройство в конкретный аксессуар, или используется специальный кабель, который вновь вопрос.

Читайте так же:

Как синхронизировать iphone с двумя ком

Вам больше помочь

Узнайте, что делать если вы видите сообщение об ошибке при обновлении или восстановлении данных устройства iPhone, iPad или iPod.
Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке при подключении устройства, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

голоса

Рейтинг статьи