Chastniimastertver.ru

Ремонт бытовой техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удается синхронизировать iPhone или iPad из-за неизвестной ошибки -39

Не удается синхронизировать iPhone или iPad из-за неизвестной ошибки -39

Ошибка «iPhone не может быть синхронизирован. Ошибка 39 ”возникает из-за проблемы с файлами резервных копий, в которых они либо блокируются антивирусом, либо со временем были повреждены. Эта ошибка также может возникать, если существует проблема несовместимости между iTunes и некоторым программным обеспечением на компьютере.

Почему «Ошибка -39» не может синхронизироваться в iTunes?

  • Антивирусное программное обеспечение. Антивирусное программное обеспечение на компьютере часто может обнаруживать и блокировать определенные файлы, если оно помечает их как подозрительные. Хотя эти файлы не содержат вирусов и вредоносных программ, они будут заблокированы на вашем компьютере, и при попытке их резервного копирования будет отображаться ошибка. Иногда он также может блокировать открытие iTunes в Windows, что также может указывать на несовместимость антивируса и iTunes, поскольку он неправильно настроен для бесперебойной работы на компьютерах Windows.
  • Поврежденная папка кеша фотографий: iOS создает папку кеша фотографий при резервном копировании устройства, и в этой папке хранятся конфигурации оптимизации для изображений. Однако это не хранит какую-либо конкретную картинку, и этот кеш легко заменяется операционной системой после завершения резервного копирования.
  • Устаревшее программное обеспечение. В некоторых случаях эти проблемы могут возникать, если соответствующие приложения устарели. iTunes и операционная система требуют постоянных обновлений для исправления ошибок и обеспечения лучшей оптимизации, а в некоторых случаях устаревшее программное обеспечение может мешать резервному копированию телефона. Это также может вызвать ошибку 14 в iTunes при обновлении iPhone.
  • Слишком много устройств. Если к компьютеру подключено много устройств, с которых вы пытаетесь выполнить резервное копирование, возможно, возникла эта проблема. Рекомендуется отключить все ненужные устройства от компьютера и подключить только те устройства, для которых требуется создать резервную копию.

Исправление ошибки -39 Проблемы с синхронизацией в iTunes

1. Отключите антивирусное программное обеспечение

Если вы работаете на компьютере с Windows и на нем установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, рекомендуется отключить антивирус. Кроме того, поскольку Windows имеет встроенное программное обеспечение под названием Защитник Windows. Мы также временно отключим это. Для этого:

  1. Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
  2. Нажмите на «Обновление и безопасность» и выберите «Безопасность Windows» на левой вкладке.Нажав на опцию «Обновление и безопасность»
  3. Выберите параметр «Защита от вирусов и угроз» и нажмите кнопку «Управление настройками» на вкладке «Настройки защиты от вирусов и угроз».Доступ к экрану защиты от вирусов и угроз
  4. Нажмите на переключатель под заголовком «Защита в реальном времени», чтобы отключить его.
  5. Выберите «Да» в любых запросах, чтобы успешно заблокировать антивирус от вмешательства в процесс резервного копирования.
  6. После этого попробуйте выполнить резервное копирование и проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Удалить кэш фотографий

Кэш фотографий создается устройством при создании резервной копии для оптимизации галереи изображений для нового устройства. Однако этот кэш иногда может быть поврежден, что может помешать продолжению резервного копирования, и эта ошибка может отображаться. Поэтому на этом этапе мы будем удалять кэш фотографий, и это никак не повлияет на нашу резервную копию. Этот процесс отличается для Windows и Mac, следуйте инструкциям для вашей операционной системы.

Для Mac:

  1. Нажмите на меню Finder, нажмите «Перейти» и выберите «Домой».Выбор «Домой» в меню
  2. Нажмите «Фотографии» и выберите «Библиотека фотографий», «Библиотека iPhoto» или «Библиотека Aperature».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы и выберите «Показать содержимое пакета».Выбор опции «Показать содержимое пакета»
  4. Перетащите папку «iPod / iPhone Photo Cache» или «Apple TV Photo Cache» в корзину, чтобы удалить ее.
  5. Закройте окно и попробуйте сделать резервную копию ваших данных.
  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Читайте так же:
Найти файл синхронизации в телефоне

Для Windows:

  1. Нажмите «Windows» + «S» на клавиатуре, чтобы открыть панель поиска.
  2. Введите «Кэш фотографий iPod / iPhone» или «Кэш фотографий Apple TV» в строку поиска и подождите, пока компьютер завершит поиск.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Открыть папку».Выбор опции «Открыть папку»
  4. Откажитесь от папки и выберите ее.
  5. Нажмите «Shift» + «Удалить», чтобы окончательно удалить его.
  6. После этого попробуйте выполнить резервное копирование устройства и проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Обновите iTunes

Важно, чтобы iTunes обновлялся, чтобы процесс резервного копирования продолжался. Поэтому на этом шаге мы предложим проверить наличие обновлений вручную. Для этого:

  1. Запустите iTunes и нажмите «Справка» в верхней части.Выбор опции Справка в iTunes.
  2. Выберите «Проверить наличие обновлений» из списка.Выбор опции «Проверить наличие обновлений» из списка.
  3. Подождите, пока проверка будет завершена, и любые доступные обновления будут представлены перед вами.
  4. Загрузите и установите эти обновления на компьютер.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Обновите Windows

В некоторых случаях устаревшая версия Windows может препятствовать резервному копированию вашего устройства. Поэтому на этом этапе мы будем проверять и применять любые доступные обновления. Для этого:

  1. Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
  2. Нажмите кнопку «Обновление и безопасность» и выберите «Обновление Windows» на левой панели.Нажав на опцию «Обновление и безопасность»
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса проверки.Выбор кнопки «Проверить наличие обновлений»
  4. Нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы предложить Windows установить эти обновления.
  5. Дождитесь установки обновлений и попробуйте сделать резервную копию вашего устройства.
  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Обновите macOS

Важно обновить Mac до последней доступной версии, чтобы получить максимальную отдачу от оптимизации программного обеспечения, и это также может исправить ошибку, с которой мы сталкиваемся. Для обновления:

  1. Нажмите на «Apple Menu» и выберите «Системные настройки».
  2. Выберите опцию «Обновление программного обеспечения» и подождите, пока система проверит наличие доступных обновлений.Нажав на опцию обновления программного обеспечения.
  3. Нажмите на кнопку «Обновить сейчас», если есть какие-либо доступные обновления, и дождитесь завершения процесса.Нажмите на кнопку «Обновить сейчас», чтобы начать обновление.
  4. Попробуйте выполнить резервное копирование устройства и проверьте, сохраняется ли проблема.

Почему Айфон может не синхронизироваться с iTunes

Сбой синхронизации указывает на ряд проблем. В большинстве случаев перезагрузка исправляет ошибки, но если неполадки сохраняются, попробуйте переустановить айТюнс или восстановить айфон, как правильно это сделать, написано ниже.

Что это такое

Цель синхронизации заключается в том, чтобы в случае возникновения неполадок или случайного удаления важного файла, восстановить данные. Также помогает вернуть файлы на новый iphone в случае потери или кражи. Происходит это действие обычно в автоматическом режиме, пользователю требуется нажать только пару кнопок. Но бывает, случаются ошибки в работе программы.

Сбой в работе iTunes

iTunes – это умный инструмент для передачи файлов от компании Apple. Он позволяет сопоставлять изменения в документах и файлах между вашими устройствами, что очень облегчает работу. Поэтому, когда не синхронизируется iphone с itunes, приходится браться за диагностику. И выявлять ошибки своими силами, разбираясь в тонкостях программного обеспечения.

iPhone не синхронизируется с iTunes

Ошибки могут возникать, когда вы пытаетесь синхронизировать свой iPhone с iTunes. Если вы сталкиваетесь с подобной неработоспособностью Sync, вам будет полезно узнать возможные причины неполадок и их решения.

Неэффективная синхронизация

Если все или некоторые файлы не удается перенестись с первого раза, проверьте правильность их пути на устройстве, и нажмите «Синхронизировать» (или «Применить») еще раз. Иногда айТюнс не замечает некоторые файлы сразу, но со второго раза добавит их в облако без проблем.

Читайте так же:
Как убрать синхронизацию между телефонами андроидами

Бывают ситуации, когда отдельный тип файлов не может пройти процедуру и блокирует весь процесс. Если конкретный тип является проблематичным – например, аудиозаписи или видео – полностью удалите их с телефона и проделайте все этапы с нуля. Для этого откройте настройки айфона в iTunes и снимите флажок с выбранной опции синхронизации, например, аудиозаписи, и нажмите «Удалить». Нажмите «Применить» и дождитесь завершения функции. После этого перепроверьте параметр и нажмите «Применить» еще раз.

Отключение синхронизации Айфона

Односторонняя синхронизация

Бывают ситуации, когда передача данных работает в обоих направлениях. Например, новые приложения и обновления, которые вы загружаете на свой телефон, не передаются на компьютер, хотя обратная передача работает нормально. Эта проблема не является фактически ошибкой, попробуйте перенести нужные документы вручную. Для этого откройте меню «Файл» (нажмите Ctrl-B, если вы не видите строки меню), выберите «Устройства», далее «Перенос iPhone с iTunes».

Сбои в работе устройств

Если iTunes не может даже видеть айфон, у вас есть либо проблема с аппаратным обеспечением – скорее всего, сломанный USB-кабель – либо с самой программой.

Apple предлагает длинный список действий по устранению неполадок для этой проблемы, но основное решение сводится к нескольким последовательным шагам:

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Подключите телефон к компьютеру и снова попробуйте включить программу.
  3. Если программа по-прежнему не видит телефон, закройте ее и удалите приложение с помощью панели «Программы и компоненты». Apple рекомендует удалять связанные компоненты при удалении айТюнс.
  4. Заново установите приложение и проверьте работоспособность.

Синхронизация музыки Айфона с Айтюнс

Проверка интернет соединения

Пробуем открыть любой сайт в штатном браузере, что бы убедиться в наличии подключения к сети. Веб страничка открывается – все в порядке, если же нет, пробуем перезагрузить маршрутизатор или позвонить по телефону горячей линии своему провайдеру. 90% проблем решается уже на данном этапе и можно не проделывать описанные процедуры.

Обновление iTunes

Если iTunes на ПК не обновлялась уже длительное время, наверняка проблема состоит в старой версии программы. По умолчанию должны появляться уведомления об обновлении после появления новой версии. Проверьте, включена ли у вас функция автообновления, попробуйте обновить приложение вручную.

Смена USB-кабеля

Иногда порты USB являются причиной неполадок, и, хотя это довольно редко случается, это очень легко проверить, так что стоит попробовать. Теперь, что вам нужно сделать, – перевести USB-кабель с одного порта на другой и посмотреть, работает ли он. Возможно, старый провод нужно будет заменить. В таком случае не советуем покупать дешевый китайский аналог – они часто могут давать сбои и даже стать причиной поломок смартфона.

Сброс в до заводских настроек

Часто помогает сброс до заводских. Откройте «Настройки» на телефоне и нажмите «Общие», «Сбросить» и затем «Стереть все содержимое и настройки». Эта опция сбрасывает телефон к заводским, после чего он предлагает возможность восстановления резервной копии устройства.

Внимание! Эти действия удалят содержимое гаджета. Применяйте только если у вас есть резервная копия всех файлов, из которой вы сможете восстановить нужные документы.

Прерванная синхронизация Айфона

Сбой авторизации

Еще одна частая причина проблем – когда компьютер не авторизован в облачном сервисе. Если синхронизация завершилась неудачно, кнопка «Sync» выведена серым цветом и недоступна, или ничего не переносится на iPhone, iPod или iPad, вам может просто понадобиться авторизовать компьютер в айТюнс:

  • Откройте программу устройством с iOS, подключенным через USB.
  • Выдвиньте меню «Магазин» и кликните на «Запретить этот компьютер».
  • Теперь вернитесь и выберите «Авторизовать этот компьютер».
  • Введите ID и пароль Apple устройства, после чего выберите «Авторизовать».

Все работает, но нет музыки, видеороликов или приложений

Если Sync теперь работает, но документы, музыка или фильмы не переходят на iPhone, проверьте следующее:

  • На вкладке «Сводка» проверьте, включено ли «Вручную управлять музыкой и видео» или нет, попытайтесь самостоятельно отключить и снова включить, затем вручную перетащите песню или фильм на устройство iOS, чтобы принудительно выполнить ручную синхронизацию.
  • Посмотрите под вкладками «Музыка», «Фильмы», «Приложения», «Телевизионные шоу» и убедитесь, что синхронизация музыки, фильмов и т. д. отмечена и включена.
  • Попробуйте проверить и снять флажки с этих полей, затем снова нажать кнопку «Sync».
Читайте так же:
Установка обновления системы андроид самсунг

Синхронизация музыки Айфона с Айтюнс

Подведение итогов

Неполадки с передачей контента часто возникают в Apple устройствах, что не является серьезной проблемой. Большинство из них решается довольно просто и банально – авторизацией или перезагрузкой приложения. Либо вы можете предпочесть ручную синхронизацию музыки и мультимедиа, отключить все функции Sync контента и синхронизировать с помощью drag & drop (перетащить из папки на компьютере в окно Айтюнс).

Секреты синхронизации iPhone и iPad с iTunes на компьютере

Секреты синхронизации iPhone iPad с iTunes на компьютере

Не знаете как загрузить контент (музыку, фильмы, игры, программы и фотографии) на iPhone/iPad? Синхронизируйте его с iTunes. Как? Отвечаем под катом.

Наверняка айфон не первое ваше мобильное устройство и раньше вы пользовались другими смартфонами. Если я прав — забудьте о том, как вы переносили данные с компьютера на устройство Android, Windows Phone или Symbian. Эти навыки в iOS вам не пригодятся, потому что здесь все по-другому — через синхронизацию iPhone/iPad в iTunes.

Удобно это или нет? Нет, лично мне не удобно устанавливать игры и программы, а также загружать музыку и видео на свой iPhone и iPad с помощью iTunes, но я все равно считаю, что каждый пользователь iOS должен иметь представление о синхронизации с iTunes и уметь ее выполнять без посторонней помощи.

Заикнусь о том, что есть другие, гораздо более удобные, способы загрузки контента в память iPhone и iPad, например, платный Waltr.

Главное окно програмым Waltr для Mac

Что такое синхронизация айфона?

Синхронизация iPhone в iTunes на Mac

Это означает, что:

  1. Если вы удаляете файл из медиатеки iTunes, при синхронизации он автоматически удаляется из памяти вашего устройства.
  2. Перенести или скопировать данные из iPhone на компьютер с помощью iTunes невозможно. Для этого есть программы от сторонних разработчиков, например, бесплатный iFunbox, недавно ставший платным iTools, и FoneTrans.

Один iPhone — одна медиатека iTunes

Запомните, iPhone/iPad может быть синхронизирован только с одной медиатекой iTunes одновременно. Это вовсе не значит, ваш iPhone/iPad пожизненно будет привязан к одному компьютеру. При попытке синхронизации с другой медиатекой iTunes, например, на другом компьютере, в программе появится сообщение:

Сообщение iTunes: iPhone синхронизирован с другой медиатекой iTunes. Хотите удалить содержимое iPhone и синхронизировать его с медиатекой iTunes

Если нажмете на кнопку «Стереть и синхронизировать», это приведет к частичному удалению данных на вашем устройстве, а именно:

  • музыки,
  • фильмов,
  • телешоу,
  • книг,
  • звуков (рингтонов).

Осторожно

Если в настройках вашего iPhone в iTunes в меню «Информация» включить синхронизацию контактов и календарей и в разделе «Дополнения» установить галочку напротив соответствующей категории данных (контакты, календари), то во время следующей синхронизации iTunes заменит выбранную информацию на вашем айфоне информацией с этого компьютера. Вернуть контакты и календари можно из резервной копии. Лично я для синхронизации контактов и заметок использую iCloud, что и вам советую.

Замена календарей на iPhone при синхронизации с iTunes

Справедливости ради отмечу, что iPhone/iPad легко синхронизируется с несколькими медиатеками iTunes на разных компьютерах без потерь.

Создание новой медиатеки iTunes на Mac

Какие данные можно синхронизировать с iPhone?

С помощью iTunes на iPhone можно скопировать:

  • Программы;
  • Игры;
  • Музыку;
  • Фотографии;
  • Фильмы и телешоу;
  • Звуки (рингтоны);
  • Подкасты;
  • Аудиокниги;
  • Учебные материалы из iTunes U;
  • Закладки Safari;
  • Книги;
  • Документы (только для программ, использующих общий доступ к файлам);
  • Контакты;
  • Календари.

Какие данные синхронизируются с iTunes

Как загрузить музыку в iPhone мы рассказывали здесь. А здесь, как устанавливать игры и программы с помощью iTunes.

Читайте так же:
Не удалось синхронизировать айфон произошла неизвестная ошибка 54

С теорией закончили, пора практиковаться.

Как синхронизировать iPhone/iPad с компьютером?

В зависимости от того, как ваш iPhone/iPad подключен к компьютеру, существует 2 способа синхронизации с iTunes:

  1. Через соединение USB;
  2. По Wi-Fi.

Изображение на экране iPhone с подключением iPhone к компьютеру по USB

Я редко синхронизирую свой iPhone 5s с iTunes, потому что есть iCloud, Apple Music и iMazing. А если и делаю это, то только по USB. Почему?

  1. Одновременно с синхронизацией по USB iPhone заряжается.
  2. Синхронизация происходит быстро. .
  3. При синхронизации по Wi-Fi устройство быстро разряжается. Узнайте, как увеличить время работы iPhone от аккумулятора.
  4. Синхронизация по Wi-Fi происходит медленно, особенно загрузка больших файлов.

Ниже информация для тех, кто не использует iCloud и нет денег на Waltr или iMazing.

Как синхронизировать iPhone с компьютером по USB?

  1. Подключите iPhone к компьютеру стандартным USB-кабелем и запустите iTunes. Используйте оригинальный кабель и вот почему.

Главное окно iTunes

Настройка синхронизации айфона в iTunes

Синхронизация iPhone в iTunes по USB

По умолчанию, при подключении iPhone/iPad к компьютеру USB-кабелем, автоматически запускается iTunes и выполняется синхронизация. Если вы заряжаете устройство с помощью компьютера, отключите данную функцию.

Как отключить автоматический запуск iTunes синхронизацию при подключении iPhone?
  1. Подключите iPhone к компьютеру по USB — iTunes запустится автоматически.
  2. Щелкните значок подключенного устройства в верхнем левом углу окна iTunes.

Отключение автоматической синхронизации в iTunes при подключении iPhone

Применение изменений в iTunes

Теперь iTunes не будет запускаться при каждом подключении iOS-устройства к компьютеру.

Если вам безразлична скорость загрузки данных по беспроводной сети и быстрая разрядка айфона при включении Wi-Fi, можете синхронизировать его по беспроводной сети.

Как синхронизировать iPhone с iTunes по Wi-Fi?

Данная функция появилась в далеком 2011 году (12 октября) в iOS 5.0 и iTunes 10.5. Теперь, чтобы загрузить музыку, фильмы, телешоу или рингтоны в память устройства, его не обязательно подключать к компьютеру по USB.

Меню Синхронизация с iTunes по Wi-Fi в настройках iPhone

Не многие знают, что существует 2 режима синхронизации iPhone с iTunes по Wi-Fi: автоматический и ручной.

В первом случае необходимо соблюсти 3 условия:

  1. Подключите iPhone/iPad к источнику питания.
  2. Запустите iTunes. .

Синхронизация iPhone с iTunes по Wi-Fi

Во втором (ручная синхронизация) — подключать устройство к источнику питания не обязательно.

По умолчанию, беспроводная синхронизация iPhone/iPad с iTunes отключена — ее необходимо настроить.

Настройка синхронизации iPhone/iPad с iTunes по Wi-Fi

  1. Подключите устройство к компьютеру сертифицированным USB-кабелем.
  2. Запустите iTunes.

Главное окно iTunes

Синхронизация iPhone в iTunes по Wi-Fi

Процесс синхронизации iPhone с iTunes

После окончания процесса беспроводная синхронизация будет включена и впоследствии вы сможете копировать данные из iTunes на iPhone/iPad по Wi-Fi.

Если iPhone/iPad не синхронизируется с iTunes по Wi-Fi
  • Перезагрузите компьютер. .
  • Перезагрузите беспроводной маршрутизатор (Wi-Fi роутер).
  • Измените тип безопасности беспроводной сети Wi-Fi на WPA-Personal и тип шифрования на TKIP. Установите ключ безопасности.

Изменение настроек безопасности Wi-Fi роутера

Изменение режима беспроводной сети в настройках Wi-Fi роутера

Как я уже говорил, перенести данные из iPhone на компьютер с помощью iTunes невозможно. Также невозможно переносить данные между разными iOS-устройствами по Wi-Fi или Bluetooth, то есть напрямую с одного айфона на другой. Но все же такой инструмент существует и называется он iCloud.

Стартовая страница icloud.com

Как синхронизировать iPhone с iPhone или iPhone с iPad, или iPad с iPad?

С помощью фирменного облачного сервиса Apple вы можете синхронизировать содержимое всех iPhone и iPad, подключенных к одному Apple ID.

Информация о подключенных к одному Apple ID устройствах

Для того, чтобы скопировать фотографии, контакты, заметки, календари, закладки Safari, связку ключей, документы в iCloud Drive из одного айфона в другой:

    (если у вас его нет).
    Подключите оба или все ваши устройства к одному Apple ID:
    Настройки -> iCloud -> В соответствующие поля введите Apple ID и пароль.

Подключение iCloud на iPhone

Информация о том, что такое iCloud, для чего он нужен и как его подключить на iPhone/iPad находится здесь.

Также с помощью iCloud вы можете перенести покупки в iTunes Store (музыку, фильмы, телешоу, рингтоны) и App Store (игры и программы) на все ваши iOS-устройства.

Читайте так же:
Как синхронизировать контакты айфона и гугл аккаунт

Покупки в App Store на iPhone

Музыку, загруженную через iTunes, перенести между устройствами не получится. Это и не нужно, если вы подписались на Apple Music. А фильмы запросто транслируются на iPhone и iPad онлайн из облачных хранилищ Dropbox, Google Drive или Яндекс.Диск — нужен только соответствующий медиаплеер, например, AVPlayer и VLC.

Да, синхронизация iPhone/iPad с iTunes позволяет загружать музыку, фильмы, фотографии и другую информацию в память устройства, но назвать ее простой и удобной, особенно в Windows, у меня язык не поворачивается. К счастью, есть iCloud и файловые менеджеры, которые позволяют сделать то же самое, но гораздо быстрее и проще, а значит о синхронизации iOS-устройства можно забыть. В то же время, уметь ее выполнять должен каждый владелец iPhone и iPad.

Если в процессе синхронизации у вас возникли ошибки или иные сложности, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Не синхронизируется iPhone с iTunes

Не синхронизируется iPhone с iTunes

Даже техника Apple не может похвастаться идеальной стабильностью. Всегда существует риск появления неполадки. К ним относится ситуация, когда iPhone не удается синхронизировать в iTunes. Для начала разберемся с ее причинами, а потом рассмотрим наиболее эффективные способы их устранения.

Возможные неполадки

Первое, с чем может столкнуться владелец iPhone, — проблемы с кабелем. Также сложности иногда возникают ввиду использования устаревшей версии программы или зависания специальной службы. Последнее — неполадки с самим устройством.

Ситуация 1: Проблемы с кабелем

Причиной, почему не синхронизируется iPhone с iTunes, могут стать неполадки с кабелем. Многие владельцы мобильных устройств Apple отмечают, что оригинальный шнур быстро выходит из строя и становится пригоден только для зарядки. В таком случае лучшим решением будет подключение посредством Wi-Fi.

Ситуация 2: Устаревшая версия программы

Для iTunes регулярно выходят обновления. Сам разработчик крайне рекомендует пользоваться только последней версией программы. Она должна быть наиболее стабильной и функциональной. Соответственно, при использовании устаревшего софта часто возникают различные сложности. Это относится и к проблемам с подключением.

Обновить Айтюнс — наиболее логичный выход из данной ситуации. Все делается в самой программе, даже не нужно заходить на ее сайт. Обычно это происходит в автоматическом режиме, но функцию получится вызвать вручную.

  1. Откройте меню «Справка».
  2. Выберите элемент «Обновления».Меню вызова обновлений iTunes
  3. Кликните по «ЗагрузитьiTunes».
  4. Подтвердите действие в программе Apple Software Update.Окно обновлений в Apple Software Update
  5. Дождитесь загрузки и установки последней версии софта.

Ситуация 3: Сбой специальной службы

Еще одной причиной, почему Айтюнс не синхронизирует Айфон, может стать сбой специальной службы. В таком случае нужно ее перезапустить. Делается это следующим образом:

  1. Отключите смартфон от ПК.
  2. Закройте iTunes.
  3. Через функцию поиска откройте элемент «Службы».Переход в Службы через поиск в Пуске
  4. В списке найдите Apple Mobile Device Service.
  5. Кликните по данной графе ПКМ и выберите пункт перезапуска.Перезапуск службы Apple
  6. Вновь попробуйте подключиться.

Ситуация 4: Проблемы со смартфоном

Если описанные выше действия не помогли, то проблема, скорее всего, кроется в самом Айфоне. Попробуйте его выключить и включить. В некоторых случаях это сделать будет невозможно тогда стоит воспользоваться Hard Reset. Функция вызывается следующим образом:

  • Для iPhone 7 и старше нужно одновременно зажать снижение громкости с кнопкой блокировкой и удерживать их в течение десяти секунд.
  • Для младших моделей — кнопка Home и снижение громкости.

Когда на экране устройства возникнет лого Apple, кнопки можно отпустить. Еще ситуации, почему Айфон не синхронизируется с Айтюнс, бывают связаны с прошивкой устройства. Рекомендуется обновить смартфон до iOS 11. В таком случае подключение к компьютеру должно пройти без каких-либо сложностей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector