Chastniimastertver.ru

Ремонт бытовой техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если после переустановки Windows не работает интернет; Несколько советов

Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

не работает интернетДоброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много)

1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»

Не подключено - нет сетевых подключений

Не подключено — нет сетевых подключений

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .

В центре управления — справа будет вкладка « Изменение параметров адаптера » — ее и нужно открыть.

Центр управления сетями

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

сетевые подключения

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

  • Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
  • Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

Выполнить - Windows 10

Выполнить — Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладку « Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

Диспетчер устройств - нет драйвера

Диспетчер устройств — нет драйвера

Как решить вопрос с драйвером?

  1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
  2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: https://pcpro100.info/drayver-na-setevoy-kontroller/);
  3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на

Обновить конфигурацию оборудования

Обновить конфигурацию оборудования

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).

Драйвер найден!

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком значок нет сети.

В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети . В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».

Диагностика неполадок

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Доступные сети

Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа :)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

Вввод данных для подключения к сети

Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e) .

Запуск сетевых подключений

Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: « Отключено «.

Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите « Включить » (скриншот ниже).

Включение адаптера

После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор (об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-obzhat-kabel-interneta/) и т.д.

Сетевой кабель не подключен

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows :)) .

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .

Свойства сетевого адаптера

Свойства сетевого адаптера Ethernet

Далее выберите строку « IP версии 4 (TCP/IPv4) » и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).

Свойства IP4

В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

  • IP-адрес;
  • маска подсети;
  • основный шлюз;
  • DNS-сервер.

Свойства ип адрес, днс

Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом

Затем нажмите ссылку « Создание и настройка нового подключения или сети » (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные) .

Создание нового подключения

После чего выберите первую кладку « Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.

Подключение к интернету

Затем выбираете « Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).

PPPOE

Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

Подключение создано

Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

Установка связи

P S

Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) — делайте резервную копию файлов и драйверов — https://pcpro100.info/sdelat-kopiyu-drayverov/. По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

За дополнения по теме — отдельное мерси. На сим все, всем удачи!

Не работает интернет в Windows 10

Не работает интернет в Windows 10

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.

Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

  1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Запуск ncpa.cpl
  2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Свойства интернет-подключения
  3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. Сетевые протоколы Windows 10
  4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

Отключение сохранения энергии Wi-Fi

  1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

Удаление драйвера сетевого адаптера

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Как устранить неполадки с подключением к сети Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi (например, вы видите значок Wi-Fi с восклицательным знаком ), выполните перечисленные ниже действия. После каждого шага пробуйте подключиться к сети и открыть любую веб-страницу на устройстве.

Шаг 1. Проверьте настройки и перезагрузите устройство

  1. Убедитесь, что вы включили Wi-Fi на устройстве.Отключите и снова включите Wi-Fi.Подробнее о том, как подключаться к сетям Wi-Fi….
  2. Убедитесь, что режим полета выключен. Включите его и снова выключите.Подробнее о том, как включить и отключить режим полета….

Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона в течение нескольких секунд. Затем на экране нажмите «Перезапустить» .

Шаг 2. Определите тип проблемы

  • Телефон. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другого устройства, например с ноутбука или другого телефона. Если соединение установлено, вероятно, проблема связана с вашим телефоном.
  • Сеть. Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, например в кафе или дома у друзей. Если соединение установлено, скорее всего, проблема связана с вашей сетью.
  • Интернет. Если устройство подключается к сети, но получить доступ к Интернету не удается, вероятно, проблема связана с интернет-соединением.

Шаг 3. Устраните проблему

Телефон

Удалите сеть Wi-Fi с телефона
  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите Сеть и интернетИнтернет.
  3. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi находится в положении Вкл.
  4. В нижней части экрана нажмите Сохраненные сети.
  5. Нажмите на нужную сеть.
  6. Выберите Удалить.
Добавьте сеть Wi-Fi
  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите Сеть и интернетИнтернет.
  3. В конце списка выберите Добавить сеть.
  4. При необходимости укажите название сети (SSID) и другие параметры безопасности.
  5. Нажмите Сохранить. При необходимости введите пароль.

Возможно, проблему вызвало скачанное приложение. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите устройство в безопасном режиме.

  1. Включите безопасный режим. Подробнее о том, как включить безопасный режим….
  2. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi ещё раз.
    • Откройте настройки телефона.
    • Выберите Сеть и интернетИнтернет название сети.
  3. Проверьте, удается ли подключиться к Wi-Fi в безопасном режиме.
    • Если да, скорее всего, проблему вызвало скачанное приложение.
      • Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите телефон.
      • Удаляйте недавно скачанные приложения по одному и проверяйте, удается ли подключиться к сети Wi-Fi.
      • Когда проблемное приложение будет удалено, вы сможете снова установить остальные.
    • Если в безопасном режиме также не удается установить подключение,
      скорее всего, проблема связана с сетью Wi-Fi или интернет-соединением.

Сеть и Интернет

Если у вас есть доступ к маршрутизатору или модему, выключите его и снова включите. Вот как это сделать:

  1. Отсоедините шнур питания маршрутизатора или модема от розетки на 15 секунд.
  2. Снова подсоедините шнур питания к розетке.
  3. Убедитесь, что все шнуры и кабели надежно закреплены с обеих сторон.
  4. Подождите несколько минут, пока световые индикаторы на модеме или маршрутизаторе не заработают в стандартном режиме.

Если индикаторы не мигают, как положено по инструкции, проблема может быть связана с модемом, маршрутизатором или подключением к Интернету.

В этом случае обратитесь к администратору сети или интернет-провайдеру. Возможно, проблема возникла из-за отключения электроэнергии или сброса соединения с Интернетом.

Важно! Как правило, для работы с общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту) необходимо выполнить вход на странице аутентификации и принять условия использования.

Если при подключении к общедоступной сети страница аутентификации не открывается:

  • Проверьте, не появилось ли уведомление о входе.
  • Попробуйте открыть новую веб-страницу в новом окне.

Если это не помогло, попробуйте подключиться к сети ещё раз. Вот как это сделать:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите Сеть и интернетИнтернет.
  3. Нажмите и удерживайте название нужной сети. Выберите Удалить.
  4. Отключите Wi-Fi, а затем снова включите.
  5. Выберите название сети в списке.
  6. Должно появиться уведомление с предложением авторизоваться в сети.Нажмите на него.
  7. Чтобы подключиться к сети, примите условия использования.
  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите СистемаСброс настроекСбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
  3. В нижней части экрана нажмите Сбросить настройки.

Точка доступа Wi-Fi

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Сеть и интернетТочка доступа и модем.
  3. Выберите Точка доступа Wi-Fi.
  4. Включите параметр Использоватьточку доступа Wi-Fi.
    • Если он уже включен, нажмите на переключатель дважды.
    • Если телефон ранее не использовался в режиме точки доступа, сначала выберите Настройка точки доступа Wi-Fi.

Совет. Чтобы получить дополнительную информацию, Подробнее….

Если у вас возникли проблемы, обратитесь к своему оператору мобильной связи. Уточните, поддерживается ли режим точки доступа на вашем телефоне и включена ли эта услуга в тарифный план.

Если вы подключились к Интернету

Если вам удалось подключиться к Интернету, проверьте, доступно ли обновление системы. Оно может помочь в устранении неполадок, связанных с устройством.Подробнее о том, как проверить и обновить версию Android….

Проблема по-прежнему не решена?

Если установить подключение не удалось, свяжитесь с интернет-провайдером, производителем маршрутизатора или администратором сети.

После обновления Windows 10 не работает интернет — что делать

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с проблемами, когда сеть начинает работать медленно и тормозить. Такое часто случается после установки последних обновлений. Чтобы решить данную проблему, необходимо разобраться, почему после обновления Windows 10 не работает интернет и что надо сделать, чтобы восстановить его работу.

Windows 10 — наиболее популярная операционная система для ПК и ноутбуков

Причины отсутствия сети

Выделяют несколько причин, из-за которых Виндовс 10 не подключается к интернету после установки последних обновлений.

Не установлен драйвер сетевой карты

Если на персональном компьютере или ноутбуке не будет установлен нужный сетевой драйвер, устройство не сможет опознать подключённый Ethernet шнур. Это приведет к невозможности подключения к сети Internet.

Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать восстановить систему. Также поможет обновление или переустановка драйверов.

Блокирование сети антивирусом пользователя

Еще одна причина, из-за которой подключение к интернету отсутствует Windows 10 — использование антивирусов. Дело в том, что некоторые такие программы могут блокировать доступ к интернету.

Чтобы восстановить работу сети, придется проверить настройки антивируса. Возможно, установлены неправильные параметры, блокирующие соединение.

Сбой у интернет-провайдера

В некоторых случаях интернет может отсутствовать по вине провайдера. Поставщики интернета регулярно сталкиваются с проблемными ситуациями и обрывами на линии, из-за которых придется заниматься ремонтными работами. Во время ремонта часть пользователей может быть отключена от сети. Поэтому если долгое время не удается подключиться к интернету, надо позвонить провайдеру.

Неверные настройки сетевых параметров

Роутер используется для подключения устройств к сети Internet

Чтобы сеть Internet стабильно работала, необходимо правильно настроить роутер, через который осуществляется подключение. Однако иногда пользователи устанавливают неправильные параметры и это приводит к невозможности подключить интернет. Поэтому для устранения проблемы придется внимательно проверить настройки маршрутизатора и при необходимости отредактировать их.

Дополнительная информация! При изменении параметров надо пользоваться инструкцией к роутеру.

Наличие вредоносного ПО

Если Windows 10 не подключается к интернету, на устройстве могут стоять вредоносные программы. К таким приложениям можно отнести различное программное обеспечение, которое условно называется «чистильщиком» или «оптимизатором». Данные специализированные утилиты, при неверном подходе, могут менять параметры персонального компьютера. Рекомендуется удалить их из устройства, чтобы в будущем не было проблем с сетью.

Установка неподходящих драйверов для сетевой карты

Довольно часто люди сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит интернет кабель Windows 10. Распространенная причина появления подобной ситуации — установка неподходящих драйверов в процессе обновления операционной системы. Рекомендуется полностью удалить драйвера и повторно их переустановить, чтобы устройство смогло определить неопознанный Ethernet провод.

Инструкция для устранения проблемы

Есть несколько способов для восстановления подключения к интернету, если отсутствует в Windows 10 через кабель и по Wi-Fi.

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Средство устранения неполадок часто используется для восстановления работы подключения

Windows 10 оснащена многофункциональным и полезным помощником, который позволяет устранять проблемы сети. Чтобы им воспользоваться, надо сделать следующее:

  1. Нажать на кнопку «Пуск».
  2. Перейти в «Параметры».
  3. Зайти в «Обновление и безопасность».
  4. Кликнуть по вкладке «Устранение неполадок».

После выполнения вышеперечисленных действий надо перейти в подпункт «Подключение к интернету». После этого программа автоматически найдет и устранит имеющиеся неполадки.

Нужно выключить брандмауэр

Если в Виндовс 10 не работает интернет, необходимо отключить брандмауэр. Довольно часто именно из-за него не удается подключать ПК к сети. Чтобы отключить его, надо сделать следующее:

  1. Нажать Win+R.
  2. Ввести команду «control».
  3. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  4. Зайти в «Брандмауэр» и отключить его.

После этого интернет не должен пропадать.

Перезапуск сетевого адаптера

Команда «ipconfig / renew» позволяет перезапустить сетевой адаптер

Иногда могут слететь настройки сетевой карты, что приводит к отсутствию подключения. В таком случае придется вручную перезагружать устройство.

Делается это так:

  1. Нажать Win+R.
  2. В открывшемся окне вписать «cmd».
  3. В командной строке прописать «ipconfig / renew».

Важно! Чтобы применить внесенные изменения, придется перезапустить ПК.

Прокси-сервер

Иногда в Windows 10 проблемы с интернетом проявляются только при открытии определенных сайтов. Некоторые ресурсы блокируются провайдером и открыть их можно только при помощи специального прокси-сервера. Установить его можно на любой браузер.

Также можно воспользоваться браузером Опера, так как он имеет встроенный прокси.

Отключите расширенный режим защиты

Некоторые используют Интернет Эксплорер, который встроен в операционную систему. В этом браузере есть функция «Расширенный режим защиты», из-за которой могут появиться проблемы с интернетом. Чтобы ее отключить, надо перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочку напротив данного параметра.

Настройки TCP/IP

Если после обновления Windows 10 пропал интернет, дело может быть в настройках TCP/IP. Чтобы правильно все настроить, надо делать следующее:

  1. Нажать на сочетание клавиш Win+R и ввести в открывшемся окне «ncpa.cpl».
  2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по своей сети и перейти в «Свойства».
  3. В открывшемся окне найти «TCP/IPv4» и зайти в параметры.

Важно! Чтобы сеть заработала, в окне с настройками надо выбрать пункты «Получить IP-адрес и DNS автоматически».

Сетевая карта

Сетевая карта нужна для подключения Ethernet-кабеля

Одна из причин, почему плохой интернет — неправильная работа сетевой карты. Чтобы она нормально функционировала, ее надо перезапустить. Для этого надо перейти в «Сетевые подключения» и правой кнопкой мышки кликнуть по используемому соединению. В появившемся меню следует выбрать пункт «Отключить» и через несколько минут нажать на «Включить».

Обновление адаптера

Если на Windows 10 нет интернета, надо попробовать обновить сетевой адаптер. Делается это так:

  1. Нажать клавиши Win+R.
  2. Прописать команду «devmgmt.msc», чтобы открыть Диспетчер устройств.
  3. Найти в списке оборудования сетевую карту.
  4. Щелкнуть по ней ПКМ и выбрать «Обновить драйвер».

После этого начнется автоматическое скачивание и установка последней версии драйверов.

Изменение управления питанием

Диспетчер устройств позволяет отключать оборудование и обновлять его драйвера

Иногда интернет перестает включаться из-за неправильных настроек питания. Чтобы изменить их, надо выполнить такие манипуляции:

  1. Перейти в Диспетчер устройств и открыть вкладку «Сетевые адаптеры».
  2. Зайти в свойства сетевой карты.
  3. Перейти во вкладку «Управление питанием».
  4. Убрать галочку напротив «Разрешить отключение устройства».

Теперь сетевой адаптер не будет отключаться.

Для справки! Проблема чаще всего встречается на нетбуках и ноутбуках. По умолчанию, операционная система настроена так, что при низком заряде батареи аккумулятора, она отключает все «ненужное» оборудование, в том числе сетевую карту и приемник Wi-Fi.

Удаление несовместимого софта

Некоторые пользователи устанавливают на свои персональные компьютеры программы, которые могут конфликтовать друг с другом. Речь идет о твикерах и оптимизаторах работы ОС Windows. Чтобы удалить их, придется перейти во встроенную системную утилиту «Установка и удаление программ». С ее помощью можно избавиться от любого установленного софта на ПК.

Обновление антивируса

Люди, которые используют антивирус, часто сталкиваются с плохой работой интернета. Иногда такое случается из-за того, что на ПК установлена не последняя версия антивирусной программы. Поэтому необходимо регулярно обновлять софт, чтобы он корректно работал на Windows 10.

Долг перед провайдером или авария на линии

Если человек установил Виндовс 10 и нет интернета, сразу же начинают грешить на операционную систему. Однако иногда все намного проще. Дело в том, что часто сеть отсутствует из-за нехватки денег на счету. Поэтому необходимо проверить, оплачен ли интернет на следующий месяц. Если нет, придется посетить офис провайдера и пополнить счет.

Если интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Восклицательный знак свидетельствует о том, что надо обновить драйвера устройства

После переустановки ОС интернет может перестать работать. Чаще всего это связано с отсутствием драйверов, которые нужны для правильного функционирования оборудования. Поэтому необходимо установить драйвера на сетевую карту или USB-модем, если используется мобильный интернет. После этого работа сети должна восстановиться.

Дополнительная информация! Убедиться в отсутствии драйверов можно в Диспетчере устройств. Возле сетевого оборудования будет стоять значок с восклицательным знаком.

Некоторые люди сталкиваются с ситуацией, когда после обновления Windows 10 пропадает интернет. Перед решением такой проблемы надо разобраться, почему она появляется и что с этим можно сделать.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Системы скрытого видеонаблюдения установка
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector