Chastniimastertver.ru

Ремонт бытовой техники
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как удалить неисправный драйвер, который блокирует запуск Windows 10

Как удалить неисправный драйвер, который блокирует запуск Windows 10

Многие пользователи Windows сталкиваются с такой ситуацией, когда установка новых драйверов приводит к неправильной работе устройств, при этом иногда блокируется запуск самой системы. Мы расскажем, как все исправить с помощью встроенной среды восстановления.

Как удалить неисправный драйвер, который блокирует запуск Windows 10

При загрузке и установке драйверов для различных компонентов ПК может оказаться так, что файл скачивается с ошибкой или он просто не соответствует установленному оборудованию. Иногда Windows просто не может его загрузить из-за плохой работы сервера. В итоге старые драйверы будут удалены, а новые так и не установятся правильно Такой сбой в инсталляции в конечном итоге приводит к фатальным последствиям, в том числе т.н. «синему экрану смерти» (BSOD), что не даст загрузиться на Рабочий стол.

Если это происходит, то, само собой разумеется, ваши возможности по исправлению ситуации очень ограничены, т.к. удаление драйвера становится не простым делом без доступа к самой Windows. К счастью, это можно сделать из «Среды восстановления Windows», которая была специально разработана, чтобы помочь вам справиться с проблемами, мешающими загрузке ОС. Вот как Microsoft характеризует работу инструмента WinRE:

«Среда восстановления Windows (WinRE) — это инструмент для ремонта ОС, который поможет устранить распространенные причины не загружаемых операционных систем. WinRE основан на среде предустановки Windows (Windows PE) и может быть настроен с помощью дополнительных драйверов, языков, дополнительных компонентов Windows PE и других средств устранения неполадок и диагностики. По умолчанию WinRE предварительно загружается в Windows 10 для настольных изданий (Home, Pro, Enterprise и Education) и Windows Server 2016 ».

Windows 10: запускаем безопасный режим

Есть несколько способов получить доступ к WinRE, но в случае, если ваш компьютер не загружается, единственным способом является обращение к исходному установочному носителю ОС. Если у вас его нет под рукой, то есть вариант скачать дистрибутив MediaCreationTool с официального сайта Microsoft на другом работающем ПК и развернуть его в качестве загрузочной флешки. Далее нужно загрузиться с ее и выбрать не инсталляцию, а пункт восстановления системы. Далее следуйте приведенной ниже инструкции после пункта Перезагрузить сейчас.

Теперь расскажем о ситуации, когда все же есть возможность загрузиться на Рабочий стол. В этом случае нужно инициировать перезапуск в режим восстановления:

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Обновление и Безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки > Перезагрузить сейчас

После перезагрузки нужно выбрать вариант с запуском командной строки, чтобы можно было удалить неисправный драйвер. Командная строка позволяет получить полную информацию о драйверах, работающих на вашем устройстве. Вызвать ее можно с помощью такой команды:

Читайте так же:
Ios отключить синхронизацию приложений

Dism /image:C: /Get-Drivers

Если Windows установлена на диске с буквой, отличной от C:, убедитесь, что вы соответственно изменили вышеупомянутую команду.
На этом этапе вам должен быть предоставлен исчерпывающий список драйверов на вашем компьютере, и строка, которая вас интересует, называется «Имя публикации». Сторонние драйверы именуются с использованием правила oemX.inf, где X — это число, которое начинается с 0 и увеличивается по мере обнаружения большего количества драйверов на устройстве.
Как только вы определите, какой драйвер необходимо удалить, введите следующую команду, чтобы удалить его:

DISM /Image:C: /Remove-Driver /Driver:oemX.inf

Измените букву диска и файл драйвера (после двоеточия) в соответствии с вашими путями ОС. Если вы делаете это правильно, вы должны увидеть следующее сообщение в командной строке:

Found 1 driver package (s) to remove.
Removing 1 of 1 – oemX.inf: The driver package was successfully removed.
The operation completed successfully.

На этом этапе вы можете перезагрузить компьютер и проверить, правильно ли запускается Windows без неисправного драйвера.

Если вам интересно, как вы можете определить, какой драйвер вызывает проблемы с загрузкой на вашем устройстве Windows, нет общего ответа на эту дилемму. В большинстве случаев виновниками являются только что обновленные драйверы, поэтому вам следует начать с удаления драйверов, которые были установлены только что или обновлены, перед перезагрузкой или выключением устройства.

Описанный здесь метод не работает при загрузке Windows в обычном режиме, так как он рассчитан на работу с установочным комплектом операционной системы, т.е. в среде восстановления Windows. Те же шаги можно использовать для устранения проблем с драйверами, которые не позволяют загружать устройство и в предыдущих версиях Windows, включая Windows 7 и Windows 8.1. Поддерживаются все версии Windows 10, включая следующую версию 2004, которая выйдет весной.

Отключение проверки цифровой подписи драйверов в Windows 10

Microsoft заботится о безопасности своей операционной системы Windows и начиная с Windows 8 включила обязательную цифровую подпись всех устанавливаемых драйверов. Что это значит для нас? Разберем на конкретном примере.

Допустим, нам нужно установить USB драйвер для своего смартфона, чтобы работать со смартфоном в режиме fastboot, но производитель драйверов не получил цифровую подпись от Microsoft или того хуже, мы сами решили модифицировать универсальный драйвер от Google, вписав туда свое устройство. В большинстве случаев у вас не получится установить драйвер.

Читайте так же:
Ошибки при установке системы на компьютере

К примеру, при установке драйвера в Windows 10, операционная система покажет вам следующую ошибку:

хэш этого файла отсутствует в заданном каталоге windows 10

В этом случае операционная система нам явно говорит, что устанавливать этот драйвер не безопасно. Но ведь установить его надо? Нам поможет отключение проверки цифровой подписи.

Отключаем проверку цифровой подписи Windows 10. Самый простой способ.

Разберем отключение проверки цифровой подписи драйверов на примере операционной системы Windows 10. В Windows 8/8.1 все эти пункты будут также работать, а для Windows 7 отключение цифровой подписи не нужно, ведь несмотря на то, что ОС блокирует установку драйвера, вы всегда можете продолжить ее, что нельзя сделать в Windows 10.

Самый простой способ отключить проверку цифровой подписи в Windows 10, запустить командную строку от имени администратора и вписать туда:

shutdown.exe /r /o /f /t 00

После повторного включения компьютера пройдите по следующему пути:

Поиск и устранение неисправностей — Диагностика — Дополнительные параметры — Параметры загрузки. Нажмите на кнопку перезагрузить.

После перезагрузки, в появившемся окне нажмите клавишу F7. Компьютер включится с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.

Теперь вы можете устанавливать любые неподписанные драйвера в Windows 10, но помните, что делаете это на свой страх и риск.

Первый способ отключения цифровой подписи драйверов в Windows 10 хотя и не плох, но у него есть один недостаток — он работает до следующего включения компьютера. Ниже я представил еще один способ отключения проверки цифровой подписи драйверов, но уже навсегда.

Отключаем проверку цифровой подписи с помощью локальной групповой политики в Windows 10.

Этот способ подойдет для компьютеров, на которых установлена версия операционной системы Windows 10 Pro и выше. Если вы купили компьютер уже с предустановленной версией Windows 10, то в 90% случаев у вас стоит Windows 10 Home, в которой gpedit.msc нет.

Нажмите Win + R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter. Перейдите в раздел Конфигурация пользователя — Административные шаблоны — Система — Установка драйвера.

В окне справа найдите надпись Цифровая подпись драйверов устройств, кликните по ней два раза или нажмите правой кнопкой мыши и выберите — Изменить. Затем в новом окне выберите отключено и нажмите OK.

Перезагружать компьютер при выполнении этой операции не потребуется. Цифровая подпись теперь будет постоянно отключена.

Какой из способов отключения проверки цифровой подписи выбрать?

Какой из способов выбрать вам? Я рекомендую первый способ, так как он наиболее прост, работает на Windows 10 Home и перестает работать при перезагрузке системы. Это позволит вам установить неподписанный драйвер единожды, чтобы обезопасить себя от таких установок в будущем.

Читайте так же:
Macbook установка системы с usb

Отключить проверку цифровой подписи драйвера

Цифровая подпись драйвера — это гарантия его безопасности для компьютера. Некоторые производители выпускают ПО без подписи — антивирус блокирует установку таких программ. Если вы скачали драйвер из надежного источника, для его установки можно отключить проверку цифровой подписи. Способ зависит от версии ОС Windows.

Отключите проверку в редакторе локальной групповой политики.

    Нажмите сочетание клавиш . В окне «Выполнить» введите «gpedit.msc» и подтвердите кнопкой «Enter».

  • нажать «Отключено»;
  • установить значение «Включено», а затем в разделе «Если Windows обнаруживает файл драйвера без цифровой подписи» выбрать «Пропустить».

Отключить проверку для установки одного драйвера

  1. В правой части экрана откройте панель Charms, нажмите «Параметры/Изменение параметров компьютера».
  2. В пункте «Обновление и восстановление» выберите «Восстановление/Особые варианты загрузки» и нажмите «Перезагрузить сейчас».

Полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов

  1. Нажмите «Пуск», в строке поиска введите «mmc» и нажмите Enter.
  2. В меню «Файл» выберите пункт «Добавить или удалить оснастку», в открывшемся окне — «Редактор объектов групповой политики». Нажмите «Добавить».
  3. Откройте «Обзор» и выберите «Этот компьютер» или «Пользователи» в зависимости от того, для каких учетных записей не требуется проверять цифровую подпись драйвера.
  4. Нажмите «Готово».
  5. В открывшемся окне перейдите в «Конфигурация пользователя/Административные шаблоны/Система/Установка драйвера». Дважды кликните строку «Цифровая подпись драйверов устройств».

Теперь компьютер не будет проверять наличие цифровой подписи драйверов. Будьте внимательны при скачивании стороннего ПО.

Отключить проверку для установки одного драйвера

  1. Откройте «Пуск/Все параметры/Обновление и безопасность/Восстановление».
  2. В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».

Полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов

Этот способ подходит только для .

    Нажмите сочетание клавиш . В окне «Выполнить» введите «gpedit.msc» и подтвердите кнопкой «Enter».

  • нажать «Отключено»;
  • установить значение «Включено», а затем в разделе «Если Windows обнаруживает файл драйвера без цифровой подписи» выбрать «Пропустить».

Отключить с помощью командной строки

Этот способ позволяет перевести операционную систему в тестовый режим. В этом режиме можно работать так же, как в обычном: на возможности операционной системы он не влияет.

Microsoft подтвердила проблемы с мартовскими обновлениями для различных версий Windows 10

После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).

Читайте так же:
Проверка варианта установки операционной системы

Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.

Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:

Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)

Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)

Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)

Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.

Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.

Если открывается «Управление печатью», перейдите к шагу 4. Если вы получили сообщение об ошибке, Windows не может найти файл printmanagement.msc. затем выберите Пуск, введите «Управление дополнительными функциями» и выберите её. Выберите «Добавить компонент» и введите «Печать», установите флажок рядом с «Консолью управления печатью» и выберите «Установить». Теперь вам нужно будет снова начать с шага 1.

Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.

Способы решения проблемы:

Способ №1. Выполнить в консоли с правами администратора команду, вызывающую свойства принтера (type 3). Показано в видео с 0:00 по 1:30 https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8 :

Выполнить в консоли команду для добавления атрибута «direct»

Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):

Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:

Для Windows 10, версия 1909:

После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.

Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.

Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. — для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).

Читайте так же:
Что такое синхронизация google аккаунт

Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг «Отключить шрифты устройства».

Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.

Установите использовать другое устройство «по умолчанию». Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.

upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Если не получается удалить обновление, то необходимо установить на ваш принтер Kyocera другие драйвера. Для этого переходим на официальный сайт производителя и находим нужную модель: https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.html

Аббревиатура «v4» в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати «type 4» и «v4» несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.

Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.

Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.

upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.

Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)

Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)

Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)

Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)

Данное обновление:

Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH

Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как «необязательное», потому самостоятельно оно не установится.

Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.

Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector